Política de Privacidad de Master CaseSync

1. Información que Recopilamos

En Master CaseSync, recopilamos la siguiente información:

• Información de la cuenta (nombre, correo electrónico, contraseña)
• Información del perfil profesional
• Datos de acceso a Gmail (mediante OAuth 2.0)
• Registros de uso del sistema

2. Uso de la API de Google

Nuestra aplicación utiliza la API de Gmail para:

• Enviar correos electrónicos en su nombre
• Gestionar plantillas de correo
• Realizar envíos masivos de correos

Los permisos solicitados se limitan a las funcionalidades necesarias para estas operaciones.

2.1. Compromiso con las Políticas de API de Google

Declaración sobre Uso de Datos y Modelos de IA:

Master CaseSync se compromete explícitamente a lo siguiente:

• No utilizamos los datos obtenidos a través de las API de Google Workspace (incluyendo Gmail API) para desarrollar, entrenar o mejorar modelos generalizados de inteligencia artificial o aprendizaje automático.
• Los datos de los usuarios obtenidos a través de cualquier API de Google se utilizan únicamente para proporcionar las funcionalidades específicas de nuestra aplicación a las que el usuario ha otorgado consentimiento explícito.
• No se realiza minería de datos, escaneo, indexación ni procesamiento automático de los contenidos para fines ajenos a la provisión directa del servicio.
• No compartimos ni transferimos estos datos a terceros para su análisis o procesamiento con fines de aprendizaje automático o inteligencia artificial.

Este compromiso está en línea con los Términos de Servicio de Google API y las políticas de uso de datos de usuario.

3. Servicio de Mensajes de Texto (SMS)

Responsabilidad de Notificación a Destinatarios:

Al utilizar nuestra función de envío de mensajes de texto a médicos de atención primaria (PCP) y otros profesionales de la salud, usted reconoce y acepta lo siguiente:

• Responsabilidad de informar: Es su responsabilidad informar previamente a todos los destinatarios que recibirán mensajes de texto de su parte a través de nuestro sistema.
• Consentimiento previo: Debe obtener el consentimiento explícito de cada destinatario antes de enviarles mensajes de texto a través de la plataforma.
• Cumplimiento normativo: Debe cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables relacionadas con mensajes de texto comerciales (incluyendo TCPA en Estados Unidos).
• Posibles cargos: Los destinatarios pueden incurrir en cargos estándar de mensajería según su plan de telefonía móvil.
• Opción de exclusión: Debe proporcionar un método claro para que los destinatarios puedan optar por no recibir futuros mensajes.

No somos responsables de:

• El incumplimiento de cualquier usuario de nuestra plataforma en obtener los consentimientos necesarios.
• Reclamos o sanciones derivadas del envío de mensajes no solicitados a destinatarios.
• Cargos o tarifas aplicadas por operadores de telefonía a los destinatarios de los mensajes.

Master CaseSync registra todos los envíos de mensajes para fines de cumplimiento y seguridad.

4. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios
• Mejorar y personalizar la experiencia del usuario
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
• Cumplir con requisitos legales

5. Almacenamiento y Seguridad

Protegemos su información mediante:

• Encriptación de datos sensibles
• Acceso restringido a personal autorizado
• Monitoreo regular de seguridad
• Backup periódico de información

6. Compartición de Datos

No compartimos su información personal con terceros, excepto:

• Cuando sea requerido por ley
• Con su consentimiento explícito
• Para proteger nuestros derechos legales

Respecto a los datos obtenidos a través de las API de Google:

• En ningún caso utilizamos estos datos para publicidad
• No vendemos, compartimos ni transferimos estos datos a terceros para el desarrollo o entrenamiento de modelos de IA o AA
• No utilizamos ni transferimos los datos del usuario para fines de aprendizaje automático o inteligencia artificial
• No permitimos a humanos leer estos datos excepto en circunstancias limitadas con su consentimiento o cuando sea necesario por razones de seguridad o cumplimiento legal

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal
• Corregir datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Revocar el acceso a servicios de Google
• Exportar sus datos

8. Revocación de Acceso

Puede revocar el acceso a su cuenta de Google en cualquier momento:

• Desde la configuración de su cuenta en Master CaseSync
• Directamente desde su Cuenta de Google

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad, puede contactarnos en:

• Email: info@mastercasesync.com
• Teléfono: 813-295-5729

10. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.